Widerrufsrecht

Für produktbezogene Rücksendungen und Umtausch können Sie bis 22:00 Uhr am Tag der Zustellung Ihrer Bestellung eine Rücksendung oder einen Umtausch über info@mokapark.com beantragen. Von hier aus können Sie unseren Kundenbetreuer über den Grund Ihrer Rücksendung oder Ihres Umtauschantrags informieren. Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich geprüft und Sie werden kontaktiert. Um das Produkt zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie uns Ihr Paket mit dem Rücksende-Barcode zusenden, den wir Ihnen gesendet haben. Der Kunde ist für den Versand des Produkts verantwortlich, das Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Sobald die Produkte bei uns eintreffen, wird Ihnen die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen zugesandt.